मोबाइल नेटवर्क ने उपभोक्ताओं का बड़ाया सिर दर्द
मोबाइल नेटवर्क ने उपभोक्ताओं का बड़ाया सिर दर्द
ऋषिकेश- खराब मोबाइल नेटवर्क से जनता इन दिनों आजीज आ चुकी है। हालात ये है कि फोन पर बात करते समय कई बार फोन कट जाता है। सबसे ज्यादा परेशानी तो ग्रामीण क्षेत्र में हैं, जहां बिजली कटने के बाद तो नेटवर्क मोबाइल का साथ पूरी तरह छोड़ देता है। इससे परेशान ग्रामीण अब दूसरे कंपनी का कनेक्शन लेने को मजबूर हैं।
ऋषिकेश में इन दिनों मोबाइल उपभोक्ता खराब नेटवर्क की समस्या से जूझ रहे हैं। उपभोक्ताओं को बात करने के लिए कई बार काल लगानी पड़ रही है, जिससे उपभोक्ताओं में रोष पनप रहा है। सबसे ज्यादा हाल तो बीएसएनएल के मोबाइल व लैंडलाइन का खराब है। बीएसएनएल के मोबाइल पर काल करने पर उपभोक्ता पर काल संभव नहीं है।
पिछले कुछ दिनों से मोबाइल नेटवर्क में आ रही दिक्कत से उपभोक्ता काफी परेशान हैं। इनका कहना है कि एयरटेल, वोडाफोन व जियो सहित बी एस एन एल के नेटवर्क में यह परेशानी आ रही है। लोगों की शिकायत है कि सबसे बड़ी परेशानी यह है कि कॉल बीच-बीच में कई बार कट रही है। बातचीत के बाद जब कॉल को कट किया जाता है तो यह कुछ देर तक जारी रहता है और और बाद में हैंग भी हो जाता है।
पदम शर्मा एयरटेल के उपभोक्ता हैं। उनका कहना है कि कॉल में दिक्कत पिछले कई दिन से है। इनका कहना है कि केंद्र सरकार को आदेश देना चाहिए कि टेलीकॉम कंपनियां अपने नेटवर्क सुधारें। इसी प्रकार से एक अन्य उपभोक्ता का कहना है कि टेलीकॉम कंपनियों का मोबाइल नेटवर्क पहले से ही खराब है अब स्थिति और बिगड़ गई है। कॉल ड्रॉप भी बढ़ गई है। उपभोक्ताओं का कहना है कि दिन भर में कई बार ऐसा होता है कि कॉल भी लग जाती है और उठ भी जाती है इसके बावजूद बातचीत नहीं हो पाती है। कॉल को काट कर दोबारा फिर से मिलाना पड़ता है।
